• Vue générale sur le système intégré de gestion EQA
• Téléchargez une présentation sur PowerPoint en Française
• 5 bonnes raisons pour lesquelles choisir le système intégré de gestion EQA
• Le système intégré de gestion EQA
• Démonstrations

Le système intégré de gestion EQA est un outil de gestion qui permet d'organiser des systèmes extérieurs de contrôle de qualité et de mise à l'épreuve de compétences. Le logiciel peut s'adapter à l'utilisation de tout organisateur de système EQA/PT. En bref, le système enregistre les données de tous les participants ainsi que les projets auxquels ils s'inscrivent. Il gère le processus d'abonnement, les lettres d'inscriptions, les factures et demandes de factures etc. Il enregistre les exemples utilisés et toutes les informations qui se rapportent à l'essai, pour produire des pages de présentation, de résultats, des étiquettes, etc. Les résultats (quantitatifs, qualitatifs ou interprétés) peuvent y être inscrits par vous ou votre personnel en vous basant sur les pages de résultats ou même être inscrits directement sur le site Internet par les participants (la base de données du système est automatiquement mise à jour par celle du web). Finalement, le système marie les résultats avec les réponses, ou avec un panel d'experts ou bien utilise les calculs de ponctuation-z (conçu pour ajuster vos formules) et produit des rapports imprimés ou sur format Acrobat PDF que les participants peuvent consulter sur le site Web. Le système a été développé comme application standard Microsoft Windows et comprend Word et Excel. A présent, il est utilisé par les organisations ci-dessous:

• Controle de Qualité NIAID DAIDS (USA)
• Health Protection Agency (UK)
• Proficiency Testing Australia
• UK NEQAS de coagulation du sang
• UK NEQAS de pratique de transfusions de sand en laboratoire
• UK NEQAS d'Hemorrhagie materno-fétale
• UK NEQAS d'Haematiniques
• UK NEQAS d'Haematologie
• UK NEQAS d'Immunologie
• UK NEQAS d'analyse d' Immunophenotypiques Leucocyte

KPMD a développé le système intégré de gestion EQA en utilisant des technologies dernière génération. Le système est édité par Microsoft. Net et utilise Visual Basic Windows Forms et .Net Web Services. Les données peuvent être contenues sur Microsoft Access ou sur Microsoft SQL Server. Le système principal se trouve sur votre bureau. Le système est conçu pour utilisateurs multiples, ce qui signifie que votre personnel peut maintenir les bases de données contenant les renseignements sur les participants, leur programme, leurs tests etc. Les résultats peuvent ensuite être reportés sur la base de données de votre bureau mais marche encore mieux pour vous si vous encouragez les participants à inscrire eux-mêmes leurs résultats sur le site Internet. Les données du site Web sont périodiquement échangées avec celles du bureau, fournissant donc de nouveaux résultats tout en acceptant de nouveaux tests et listes de participants. Les rapports sont édités sur Acrobat pour que les participants puissent les lire sur le site.

Les caractéristiques principales sont les suivantes:

• Permet facilement de chercher, ordonner, classer et filtrer les participants par projet, pays, statut etc.
• Produit automatiquement des formulaires d'inscription et de factures
• Produit des formulaires et des lettres standard
• Place dans un lieu central toute correspondance mise à la disposition des participants
• Enregistre les demandes des participants, les plaintes, les appels et produit une liste de tâches à effectuer et de rappels (par exemple de renouvellement d'exemplaires)
• Produit des pages de présentation et de données
• Permet une claire indication des progrès réalisés sur un essai et des résultats produits
• Entrée de données simplifiée avec classeurs optionnels pour analystes, méthodes, manufactures, machines, unités, techniques etc.
• Possibilité pour les participants d'inscrire eux-mêmes des données sur le Web aussi avec classeurs optionnels pour permettre de minimiser autant que possible les risques d'erreurs
• Production de rapports de tests avec graphes, tableaux etc
• Rapports Web en couleur, par Acrobat pour les participants qui le souhaitent
• Des caractéristiques supplémentaires sont disponible sur le web, y-compris l'abonnement en ligne, des exemples d'images de résultats.

Téléchargez cette présentation sur PowerPoint, vous y trouverez une série de vues couvrant la fonctionnalité du bureau ainsi que celle des pages Web. Cliquez sur le lien ci-dessous pour regarder une présentation sur une nouvelle fenêtre, une fois chargée, cliquez sur FICHIER sur votre menu de navigation, et sur SAUVEGARDE pour conserver une copie sur votre PC. Si vous vous inquiétez de la sécurité de ces téléchargements, veuillez bien nous contacter aux coordonnées ci-dessus et nous vous les convertirons sur dossier Acrobate. Cliquez ici pour la présentation sur PowerPoint, une nouvelle version Française

  5 bonnes raisons pour lesquelles choisir le système intégré de gestion EQA

De nombreux organisateurs de test UK Neqas utilisent déjà le système et leur nombre va toujours en s'accroissant. Voici 5 raisons pour lesquelles vous devriez choisir KPMD et notre système intégré de gestion EQA:

1. Economisez du temps et de l'argent:
• La production d'abonnement et de facturation est automatisée
• Le personnel n'a pas à valider les données ni les entrées d'information car les participants peuvent le faire eux-mêmes sur le Web
• Plus de temps perdu à emballer et poster des rapports
• Economie de papier, toner etc
• Economie de frais d'expédition
2. KPMD comprend votre activité et peut vous aider au présent et au futur:
   • Nous avons développé une gamme de systèmes pour divers organisateurs ce qui nous permet de bien comprendre vos besoins
   • Votre logiciel EQA/PT et les données sont d'importance vitale, vous devrez donc avoir à la fois soutien et copie de sauvegarde pour que le service continue à bien fonctionner; à présent, nous soutenons de nombreuses organisations EQA/PT au Royaume Uni et aux Etats-Unis
   • Le logiciel ajoute un élément de structure et de consistance à vos rapports et procédures, ce qui vous aidera pour l'obtention d'habilitation UKAS / CPA / ISO 43 / ISO 17043 / ISO 13528
   • Notre logiciel EQA sera revu afin d'ajouter de nouvelles caractéristiques comprenant des fonctionnalités telles que formation et compétence du personnel, audit interne de qualité, rapport de gestion, et mémoire et contrôle de documents clés `
   • KPMD a désormais plus de 10 ans et nous avons pleinement l'intention de continuer au moins 10and de plus!
3. Le logiciel est facile à utiliser:
   • Tout est contenu en un système unifié ce qui donne une approche consistante à toutes les fonctions d'interface modernes et intuitives de Windows
4. Une création de rapports facilitée::
   • Le système offre des solutions pour faciliter la création de rapports, de graphes, et l'envoi de données sur MS Word et Excel
5. Fonctions de marketing::
   • Gestion du rapport avec sa clientèle : la capacité de gérer la communication avec ses clients réels et potentiels assurée par le fait que toute correspondance leur faisant trait est disponible sur place, ce qui permet de ne pas perdre de vue les petites tâches nécessaires pour inscrire puis assurer la satisfaction des clients réels et potentiels
   • Satisfaction améliorée des participants due à une efficacité accrue en ce qui concerne les entrées et les rapports

Les informations clés contenues dans le système sont placées sous les rubriques suivantes:

• Participant : un laboratoire dans le Royaume Uni ou dans le monde qui est un client actuel ou potentiel
• Programme ou projet: une série d'essais auxquels s'inscrit un abonné
• Abonnement : le lien entre un participant et un programme
• Test: un essai d'un laboratoire spécifique qui produit un résultat ou plus
• Essai ou distribution ou exercice ou tirage : un exemple de ou one gamme d'exemples envoyés aux participants d'un programme
• Matériel/ exemplaire : détails des exemples utilisés dans les essais
• Résultats : résultats des essais rendus par un participant spécifique ou un essai spécifique
• Problèmes: une plainte, question, un appel contre un résultat, une requête de renvoi d'un exemple, un rapport continu de performance non satisfaisante
• Communication: contact effectué avec le participant, appel téléphonique, lettre, courrier électronique

Consultez aussi de nombreux tableaux pour vous donner une souplesse totale dans la classification de votre information. Par exemple:

• Analyse de méthode: le type de méthode utilise par in participant pour exécuter un certain essai
• Courrier : pour la livraison d'exemples (les enregistrer permet de créer des listes, des notes d'envoi, des étiquettes etc.)
• Distributeur : des sous-traitants responsables de diriger certains groupes de participants, par exemple dans des pays étrangers
• Analystes : les analystes utilisés dans les essais
• Statut d'inscription : pour déterminer si un participant est inscrit au(x) programmes(s) et sinon, pour déterminer le niveau d'intérêt (de bas à élevé en passant par membre)

Le système contient les coordonnées et contacts avec les participants. Cela signifie que la correspondance effectuée avec un participant peut être enregistrée et que des documents Word peuvent être produits en utilisant la fusion du courrier électronique avec des modèles Word. Ces modèles Word utilisent les renseignements tels que le nom, l'adresse contenus sur la base de données. Les documents Word produits sont stockés et enregistrés dans le système pour être facilement retrouvés. Les documents Word peuvent être imprimés, envoyés par télécopie ou par fichier joint. Les documents envoyés par les participants peuvent se scanner (scanneur non inclus) et se stocker sous forme d'images et toute documentation sur le participant se situe dans un même endroit très accessible.

Nous serons particulièrement heureux de démontrer notre système au lieu de votre choix, à votre bureau ou ici à Sheffield ou ailleurs.