• Panoramica sul Sistema di Gestione dei Programmi EQA
• Scaricate una presentazione in PowerPoint
• 5 buone ragioni per scegliere il Sistema di Gestione di Programmi EQA
• Il Sistema di Gestione di Programmi EQA
• Dimostrazioni

  Panoramica sul Sistema di Gestione dei Programmi EQA

Il Sistema di Gestione dei Programmi EQA è un software per organizzatori di schemi di valutazione esterna di qualità (EQA) e test di competenza (PT). Il nostro software può essere adattato per l'uso di qualsivoglia organizzatore di schemi di valutazione esterna di qualità EQA/test di competenza (PT). In breve, il sistema registra i dati dei partecipanti ed anche gli schemi ai quali si iscrivono. Esso gestisce il processo di sottoscrizione, le lettere di iscrizione, fatture, richieste di fattura ecc. Registra i modelli utilizzati e tutte le informazioni raccolte durante le prove, creando pagine di introduzione, moduli con i risultati, etichette ecc. I risultati (quantitativi, qualitativi o le loro interpretazioni) possono essere inseriti nel sistema da Voi e dal Vostro personale, partendo dai fogli con i risultati, o direttamente dai partecipanti in un sito web (il database ufficiale è aggiornato automaticamente dal database in rete). Infine il sistema combina i risultati con le risposte a loro destinate, con un pannello di esperti, o usa i calcoli di punteggio-z (concepiti per combinarsi con le Vostre formule di schema) e genera i rapporti cartacei o in formato PDF che i partecipanti possono vedere nel sito web. Il sistema è stato sviluppato come applicazione standard di Microsoft Windows e comprende Word e Excel.

Il sistema attualmente è utilizzato da:

• Controllo di Qualità NIAID DAIDS (USA)
• Health Protection Agency (UK)
• Proficiency Testing Australia
• Tackler Analytical Ltd
• UK NEQAS per la Coagulazione del Sangue
• UK NEQAS per Pratica di Trasfusione del Sangue in Laboratorio
• UK NEQAS per Emorragia Materno-Fetale
• UK NEQAS per Analisi Ematiniche
• UK NEQAS per Ematologia
• UK NEQAS per Immunocitochimica
• UK NEQAS per Immunologia
• UK NEQAS per Analisi immunofenotipica del Leucocita

KPMD ha sviluppato il Sistema di Gestione di Programmi utilizzando le tecnologie più avanzate. Il sistema è sviluppato in Microsoft.Net ed utilizza Visual Basic Windows Forms e .Net Web Services. I dati possono essere tenuti in database Microsoft Access o in Microsoft SQL Server. Il sistema principale si trova in ufficio ed è concepito per utilizzatori multipli, permettendo così al Vostro personale di mantenere il database contenente i dati dei partecipanti, i dati del programma (schema), i dati delle prove ecc. I risultati dei partecipanti possono essere inseriti nel database ufficiale, ma i veri benefici si ottengono incoraggiando i partecipanti ad inserire i loro risultati nel sito a disposizione in internet. Il database in rete scambia i dati periodicamente con il database dell'ufficio, inviando nuovi risultati dei test e ricevendo nuovi dati su prove, partecipanti ecc. I rapporti sono prodotti in Acrobat e messi a disposizione dei partecipanti nel sito web.

Caratteristiche principali:

• Permette una facile ricerca, ordinamento e filtraggio dei partecipanti secondo lo schema, il paese, lo status ecc.
• Produce automaticamente moduli di registrazione al programma e fatture
• Crea moduli e lettere standard
• Colloca in posizione centrale tutta la corrispondenza a disposizione di tutti i partecipanti
• Registra le domande, i reclami, gli appelli e crea liste delle "cose da fare" e promemoria (per esempio per campioni ripetuti)
• Genera pagine di introduzione di prova e moduli per l'inserimento dei dati
• Permette una chiara indicazione dei progressi delle prove, dei risultati inviati ecc.
• Offre un sistema semplice di inserimento dati con tabelle di consultazione "look-up" dove richiesto per analiti, metodi, produttori, macchine, unità, tecniche ecc.
• Possibilità per i partecipanti di inserire i propri dati nel sito web, facendo anche uso della consultazione "look-up" dove necessario per ridurre al minimo errori di inserimento
• Creazione di rapporti di prove del programma tramite grafici, tabelle ecc.
• Rapporti in rete a colori in formato file Acrobat per i partecipanti che vogliano farne uso
• Ulteriori aspetti sono disponibili per l'uso in rete, tra i quali registrazione on-line, esempi di immagini di risultati ecc.

Scaricate questa presentazione in Powerpoint, che mostra una serie di immagini che mostrano sia la funzionalità del sistema con base in uffucio che le pagine nel sito web. Cliccate sul link sotto riportato per vedere la presentazione in una nuova finestra; una volta caricata, cliccate FILE nel menu del browser e SALVA CON NOME per salvare una copia sul Vostro computer. Se avete problemi di sicurezza circa lo scaricamento di questi files, contattateci (indirizzo all'inizio della pagina) e convertiremo il documento formato in Acrobat PDF. Cliccate qui per la Presentazione in Powerpoint

  5 buone ragioni per utilizzare il Sistema di Gestione di Programmi EQA

Molti organizzatori di test UK NEQAS ed altri organizzatori di schemi di test di competenza stanno già utilizzando il sistema, ed altri sono interessati. Ecco 5 ragioni per cui dovreste scegliere KPMD ed il nostro Sistema di Gestione di Programmi EQA:

1. Risparmia tempo e denaro:
   • L'iscrizione e la produzione di fatture è automatizzata;
   • Il personale non deve immettere o convalidare i dati in quanto questo può essere fatto in rete dai partecipanti stessi;
   • Non si spreca tempo impacchettando e spedendo rapporti;
   • Si risparmia carta, toner ecc;
   • Nessuna spesa di spedizione.
2. KPMD capisce il Vostro lavoro e Vi aiuta non solo nel presente, ma anche nel futuro:
   • Abbiamo sviluppato una gamma di sistemi per vari organizzatori, quindi comprendiamo bene le Vostre esigenze;
   • Il Vostro software EQA / PT ed i dati sono vitali, avete bisogno del miglior sostegno e supporto per essere sicuri che il Vostro servizio continui; al momento sosteniamo numerose organizzazioni EQA / PT nel Regno Unito e negli USA;
   • Il software aggiunge struttura e coerenza al Vostro sistema di archiviazione dati e alle procedure, il che Vi aiuterà per il riconoscimento UKAS / CPA / ISO 43 / ISO 17043 / ISO 13528;
   • Il nostro software EQA sarà migliorato in futuro con nuovi aspetti; possibili nuovi elementi includono formazione del personale e archivi di competenza, valutazione interna di qualità e di revisione di gestione, controllo e conservazione di documenti chiave;
   • KPMD esiste da più di dieci anni, ed abbiamo tutta l'intenzione di continuare per almeno altri dieci anni!
3. È facile da utilizzare:
   • Tutto è contenuto in un sistema unificato, che fornisce un approccio coerente a tutte le funzioni in un interfaccia di Windows moderno ed intuitivo.
4. Migliore creazione di rapporti:
   • Il sistema offre maggior flessibilità per la creazione di rapporti, grafici e l'invio di dati MS Word ed Excel.
5. Funzioni di marketing:
   • Gestione dei rapporti con i clienti: l'abilità di gestire la comunicazione con clienti esistenti e potenziali è assicurata dal fatto che tutta la corrispondenza a loro relativa è tenuta nello stesso posto, il che permette di non perdere di vista le piccole incombenze necessarie per far iscrivere nuovi clienti e tenere soddisfatti i clienti esistenti;
   • Soddisfazione dei partecipanti migliorata grazie ad un miglior sistema di raccolta dati e di rapporti.

I dati chiave nel sistema sono:

• partecipante - un laboratorio che sia un reale o possibile partecipante al programma;
• programma o schema - una serie di test a cui si iscrive un partecipante;
• sottoscrizione - il legame tra un partecipante ed un programma;
• test - uno specifico test di laboratorio che produce uno o più risultati;
• prova o distribuzione o esercizio o serie - un esempio di una serie di campioni mandati ai partecipanti di un programma;
• materiale/campione - dettagli dei campioni usati nelle prove;
• risultati - risultati dei test inviati da uno specifico partecipante per un test specifico o per una prova specifica;
• materiali di riferimento per carte di controllo;
• problema - un reclamo, una domanda, un ricorso contro un risultato, una richiesta per una ripetizione di un campione, un rapporto di prestazione persistente insoddisfacente ecc;
• comunicazione - un contatto stabilito con un partecipante, telefonata, lettera, email.

Ci sono anche numerose tabelle di consultazione "lookup" per darVi una totale flessibilità nella classificazione dei Vostri dati. Per esempio:

• analisi di metodo: il tipo di metodo usato da un partecipante per portare a termine un certo test;
• corriere: per la consegna dei campioni (documentare questi permette la creazione di liste di scelta dei campioni / note di consegna / etichette ecc);
• distributore: subappaltatori responsabili di gestire gruppi di partecipanti, per esempio paesi stranieri;
• analiti: gli analiti utilizzati nei test;
• status all'iscrizione; se il partecipante è iscritto ad uno o più programmi, se no, il livello di interesse (buone possibilità / cattive possibilità / membro).

Il sistema conserva i dettagli per contattare i partecipanti. In altre parole, la corrispondenza con un partecipante può essere registrata e dei documenti in Word possono essere creati utilizzando Mail Merge con modelli in Word creati dagli utilizzatori. Questi modelli in Word usano informazioni quali il mome e l'indirizzo dal database. I documenti in Word creati sono conservati e registrati nello stesso sistema in modo da essere facilmente ritrovati. I documenti in Word possono essere stampati e mandati per posta, via fax o mandati per email come allegato. I documenti ricevuti dai partecipanti possono essere scannerizzati (scanner non fornito) e conservati come immagini con la documentazione del partecipante tenendo ogni cosa in un solo posto di facile accesso.

Siamo felici di mostrare il nostro software EQA / PT nel Vostro ufficio, qui a Sheffield o in qualsiasi luogo a Voi conveniente.