• Überblick über das EQA Programme Management System
• Eine Powerpoint-Präsentation zum Downloaden
• 5 gute Gründe, sich für das EQA Programme Management System zu entscheiden
• Das EQA Programme Management System
• Vorführungen

Das EQA Programme Management System ist eine Software für all jene, die externe Qualitätsprüfungen und Eignungstests organisieren. Die Software kann individuell auf den Gebrauch durch jeden Projektleiter zugeschnitten werden. In Kürze zusammengefasst nimmt das System die Daten von Teilnehmern und die Projekte, an denen diese teilnehmen, auf. Es verwaltet den Anmeldeprozess, die Anmeldeformulare, Rechnungen/Rechnungsanfragen, usw. Es zeichnet die verwendeten Beispiele auf, zusammen mit den gesamten Testdaten und erzeugt dabei unter anderem Deckblätter, Ergebnisformulare und Beschriftungen. Ergebnisse (quantitativ, qualitativ oder interpretativ) können von Ihnen oder Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von den Antwortformularen in das System eingegeben werden, oder direkt durch die Teilnehmer auf einer Webseite (die Datenbank am Bürocomputer wird dabei automatisch durch die Webdatenbank aktualisiert). Schließlich vergleicht das System die Resultate mit den erwarteten Antworten, einem Expertenteam, oder verwendet Z-Scoring-Verfahren (zugeschnitten auf die Erfordernisse Ihres Projekts) und erzeugt so Auswertungen in Papierform oder als Acrobat PDF-Datei, welche die Teilnehmer über das Internet abrufen können. Das System wurde als Standardanwendung für Microsoft Windows entwickelt und besitzt Schnittstellen für die Verwendung von Word und Excel.

Das System wird momentan verwendet von:

• NIAID DAIDS Quality Assessment (USA)
• Health Protection Agency (UK)
• Proficiency Testing Australia
• UK NEQAS for Blood Coagulation
• UK NEQAS for Blood Transfusion Laboratory Practice
• UK NEQAS for Feto-maternal Haemorrhage
• UK NEQAS for Haematinics
• UK NEQAS for Haematology
• UK NEQAS for Immunology
• UK NEQAS for Leucocyte Immunophenotyping

KPMD hat das EQA Programme Management System unter Verwendung neuester Technologien entwickelt. Das System wurde in Microsoft .Net entwickelt, mit Visual Basic Windows Forms und .Net Web Services. Die Daten können in Microsoft Access Datenbanken oder durch Microsoft SQL Server gespeichert werden. Das Hauptsystem befindet sich in Ihrer Firma. Da multipler Zugriff möglich ist, stehen ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in engem Kontakt zur Firmendatenbank, welche Teilnehmerdaten, Projektdaten, Versuchsdaten etc. enthält. Ergebnisse von Teilnehmern können direkt in die Firmendatenbank eingegeben werden, aber der wahre Vorteil liegt darin, Teilnehmer zu ermutigen, ihre Resultate auf einer Webseite über das Internet anzugeben. Die Datenbank der Webseite tauscht in regelmäßigen Abständen Daten mit der Firmendatenbank aus, sie sendet neue Testergebnisse und empfängt unter anderem neue Versuchs- und Teilnehmerdaten. Die Testauswertungen werden dann in Acrobat erzeugt und auf der Webseite den Teilnehmern zum Download zur Verfügung gestellt.

Die Hauptmerkmale auf einen Blick:

• einfaches Suchen, Ordnen und Filtern der Teilnehmer nach Projekt, Land, Status u.v.m.
• automatische Erzeugung von Anmeldeformularen und Rechnungsformularen
• Generierung von Standardformularen und -briefen
• ein zentraler Ort für alle Korrespondenzen, zugänglich für alle Benutzer
• nimmt Anfragen, Beschwerden und Einsprüche der Teilnehmer auf und erinnert an noch ausständige Arbeiten (z.B. Wiederholungstests)
• Testdeckblätter und Eingabemasken werden generiert
• klare Anzeige des Testablaufs, der gelieferten Ergebnisse, usw.
• vereinfachte Dateneingabe mit Tabellen, falls notwendig für Analyte, Methoden, Hersteller, Maschinen, Einheiten, Techniken, usw.
• auch bei Dateneingabe über das Internet können Teilnehmer diese Tabellen verwenden, um Eingabefehler weitestgehend zu vermeiden
• Erzeugung von Versuchsberichten mit Grafiken, Datentabellen, etc.
• farbige Berichte im Acrobat PDF-Format zum Download über das Internet für jene Teilnehmer, die es verwenden möchten
• Zusätzliche Funtionen für den Einsatz im Internet sind verfügbar, darunter etwa online Anmeldung, Beispiele von Testauswertungen, etc.

Downloaden Sie sich diese Powerpoint-Präsentation, welche eine Reihe von Screenshots beinhaltet, die Ihnen sowohl von den firmeninternen Funktionen als auch den über das Internet verfügbaren eine Eindruck vermitteln. Klicken Sie auf den Link weiter unten, um die Präsentation in einem neuen Fenster zu öffnen. Sobald diese geladen ist, klicken Sie auf "DATEI" in Ihrem Browsermenü und "SPEICHERN UNTER…", um eine Kopie auf Ihrem PC zu speichern. Falls Sie Bedenken zur Sicherheit des Downloads haben, kontaktieren Sie uns bitte (Details s. o.) und wir senden Ihnen gerne eine Acrobat PDF-Version zu. Klicken Sie bitte hier für die Powerpoint-Präsentation.

Mehrere Organisationen der UK NEQUAS und andere Organisatoren von Leistungstests benutzen schon jetzt unser System und viele andere zeigen Interesse. Hier sind 5 gute Gründe, warum Sie sich für KPMD und unser EQA Programme Management System entscheiden sollten:

1. Sparen Sie Zeit und Geld!:
• Anmeldung und Rechnungserstellung erfolgen automatisch;
• keine Eingabe oder Überprüfung von Daten durch Projektmitarbeiterinnen und -mitarbeiter notwendig, da die Teilnehmer ihre Angaben direkt über das Internet machen können;
• kein Zeitverlust durch Versand von Berichten;
• sparen Sie Papier, Toner, etc;
• sparen Sie Versandkosten.
2. KPMD versteht Ihr Geschäft und unterstützt Sie nicht nur jetzt, sondern auch in der Zukunft!:
   • wir haben bereits eine Vielzahl von Systemen für verschiedenste Organisatoren entwickelt und daher ein gutes Verständnis für Ihre Anforderungen;
   • Ihre EQA / PT Software und die Daten sind äußerst wichtig, Sie brauchen die bestmögliche Sicherung und Unterstützung, um die Fortdauer Ihres Services sicherzustellen; momentan unterstützen wir zahlreiche EQA / PT-Organisationen in Großbritannien, Nordirland und den USA;
   • die Software erhöht die Struktur und Konsistenz Ihrer Aufzeichnungen und Verfahren, was Ihnen bei Akkreditierung durch UKAS / CPA / ISO 43 hilft;
   • unsere EQA-Software wird ständig durch neue Funktionen erweitert; mögliche Neuerungen betreffen Aufzeichnung von Mitarbeitertraining & -kompetenz, Verwaltung von internen Qualitätsauditen & Mangementprüfungen und Aufbewahrung & Management von Schlüsseldokumenten;
   • KPMD gibt es schon seit über zehn Jahren und wir beabsichtigen, noch mindestens weitere zehn Jahre im Geschäft zu bleiben!
3. Einfach zu verwenden!:
   • alles wird durch ein einheitliches System zusammengehalten, in dem ein einheitlicher Zugang zu allen Funktionen gegeben ist. Die Windows-Benutzeroberfläche ist modern und intuitiv.
4. Bessere Berichte!:
   • das System bietet flexiblere Ergebnispräsentation, Grafiken und Exportierung der Daten nach MS Word und Excel.
5. Vorteile für's Marketing!:
   • Kundenbetreuung - Sie haben die Möglichkeit, problemlos mit sowohl potentiellen zukünftigen, als auch bereits existierenden Kunden zu kommunizieren, da sämtliche Korrespondenz mit einem Kunden an einem Platz abgelegt werden. Dabei hilft Ihnen das System gleichzeitig, all diese kleinen Aufgaben zu erledigen, die notwendig sind, um einen neuen Kunden zu gewinnen und einen alten zufrieden zu stellen. verbesserte Kundenzufriedenheit durch effizientere Dateneingabe und Berichte.

Die Schlüsseldaten des Systems sind:

• Teilnehmer - ein Labor im Vereinigten Königreich oder weltweit, welches tatsächlicher oder voraussichtlicher Teilnehmer im Programm ist;
• Programm oder Projekt - eine Reihe von Tests, zu denen sich der Teilnehmer anmeldet;
• Anmeldung- die Verbindung zwischen Teilnehmer und Programm;
• Test - ein spezieller Labortest, welcher ein oder mehrere Resultate liefert;
• Versuch oder Verteilung oder Übung oder Durchlauf - eine Ausgabe eines Satzes von Beispielen, die einem Teilnehmer an einem Programm zugesandt wird;
• Material/Beispiel - Einzelheiten zu den Beispielen, die in den Versuchen verwendet werden;
• Ergebnisse - Testergebnisse von einem speziellen Teilnehmer für einen speziellen Test und Testversuch;
• Problem - eine Beschwerde, Frage oder ein Einspruch zu einem Ergebnis, Anfrage nach einem Wiederholungsbeispiel, Bericht über andauernd unbefriedigende Leistung, etc.
• Kommunikation - ein Kontakt zu einem Kunden, Telefonanruf, Brief, E-Mail.

Es gibt auch zahlreiche Tabellen, um Ihnen vollkommene Flexibilität bei der Klassifizierung Ihrer Daten zu geben. Zum Beispiel:

• Analyse der Methode: Die Art der Methode, die ein Teilnehmer bei der Durchführung eines bestimmten Tests verwendet hat;
• Kurier: für die Zustellung von Beispielen (die Aufnahme dieser erlaubt die Generierung von Stichprobenlisten / Lieferscheinen / Beschriftungen, etc.);
• Verteiler: Sub-Unternehmer, welche für die Verwaltung von Teilnehmergruppen, zum Beispiel außerhalb des UK, verantwortlich sind;
• Analyte: Die Analyte, welche in den Tests verwendet werden;
• Prospect Status: ob der Teilnehmer schon für ein oder mehrere Programme eingeschrieben ist, oder, falls nicht, wie hoch ihr Interesse an der Teilnahme ist (etwa gute Aussichten/schlechte Aussichten/Mitglied).

Das System bewahrt die Kontaktdaten der Teilnehmer. Das bedeutet, dass Korrespondenz mit einem Teilnehmer dokumentiert werden kann und Word-Dokumente unter der Verwendung von Mail Merge und Word-Vorlagen erzeugt werden können. Diese Word-Vorlagen nutzen Kontaktinformationen wie Name und Adresse aus der Datenbank. Die erzeugten Word-Dokumente werden gespeichert und so im System verzeichnet, dass sie leicht zu finden sind. Die Word-Dokumente können gedruckt werden, als Mail oder Fax ausgesandt, oder als Beilage an E-Mails angehängt. Dokumente, die man von den Teilnehmern empfängt, können eingescannt werden (nicht mitgeliefert) und als Bilder abgespeichert. Dies alles zusammen mit dem Datensatz über den Teilnehmer an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort.

Wir würden uns sehr freuen, Ihnen unser System vorzuführen - bei Ihnen im Büro, hier in Sheffield oder wo immer Sie möchten.